Нас мало… И мы не в тельняшках.)) Но польза от нас очень большая…
ГКП — эти группа коротких прозвонов. Коротких, но таких важных для начала активного поиска, когда твои соотрядники готовы со своими «тревожными рюкзаками» незамедлительно выехать на поиск без вести пропавшего, либо для продолжения информационного поиска, когда прошло уже немало дней с момента пропажи человека.
Подстанции скорых, больницы взрослые и детские, психиатрические и наркологические, диспансеры и хосписы, морги… От качества нашего сотрудничества с медучреждениями зависит, насколько быстро потерявшийся человек сможет вернуться к своим родным и близким.
Нас знают, и нашу работу уважают. Нам с пониманием идут навстречу, даже если мы в период активного поиска беспокоим своим звонком в третий раз за сутки и передаём информацию о пропавшем из смены в смену.
Всего этого мы добились нашей дружной командой, которая умеет тактично расположить к себе даже самого строгого дежурного на телефоне медработника.
И теперь бывает, что мы не успеваем представиться, как дежурная в приёмном стационара уже узнаёт нас по голосу и с готовностью сама начинает уточнять: «И кто у нас на этот раз потерялся?» Или же отзывается доктор, который поначалу отвечал нам с нотками суровости в голосе: «Да что вы за служба такая надоедливая?» Сейчас он — один из первых, у кого на постоянной основе на рабочем столе «прижился» номер нашей горячей линии 8800, и как награда нам звучат его слова «Вы решаете проблемы раньше, чем они появляются»…
Одна из наших главных побед — когда после нашего прозвона мы получаем на горячую линию 8800 РЕЗУЛЬТАТ!!!!
Утро нового дня.
В рабочий чат ГКП от инфорга поступает задача на прозвон скорых и больниц города N. Пропавший мужчина нуждается в медицинской помощи, и со стороны его родных самым правильным решением было незамедлительно обратиться с заявкой на горячую линию поисково-спасательного отряда «ЛизаАлерт» 8 800 700 54 52.
Оперативно распределяем между собой задачи и приступаем к прозвону. В такие моменты важно унять волнение и быть максимально сосредоточенным, чтобы не допустить при беседе с работником скорой или больницы неточностей в данных пропавшего, чтобы достоверно установить, не было ли каких-либо происшествий и аварий с неизвестными. Принимаем во внимание все возможные ситуации, в которых может оказаться наш «потеряшка».
Увы, но в этот раз наш прозвон не приносит положительного результата.
После отчёта инфоргу каждый из нас возвращается в свою будничную жизнь, но на звук любого приходящего в телефон оповещения ты реагируешь с надеждой — а вдруг это весточка от инфорга поиска.
И весточка прилетает! Медсестра одной из больниц сообщила на горячую линию отряда 8800, что к ним в отделение поступила без вести пропавшая, прозвон на которую мы совершали несколькими днями раньше. Чудо номер один!
А ещё спустя несколько часов снова звонок на 8800 с подстанции скорой помощи с информацией, что, возможно, именно нашего без вести пропавшего мужчину сейчас везут в больницу. Чудо номер два!
И чудо номер три тоже не заставило себя ждать) Из больницы также отзвонились по прибытии пациента. После недолгих сравнений данных и фото убеждаемся, что это именно наш «потеряшка».
Сердце переполняется радостью от НЖ, от сплочённости наших медиков, от результата нашей совместной работы.
Обратным прозвоном мы благодарим всех от лица отряда и родственников за участие и неравнодушие. Слышим их счастливые голоса и лишний раз признаёмся друг другу, что и нам без них никак, и мы им тоже нужны. И остаёмся больше чем уверены, что без внимания наших сегодняшних героев не останется ни один пропавший.
И… ждём утро нового дня с тихой надеждой, что сегодня никто не потеряется. Но даже если это всё-таки случится, то мы всегда рядом. Приходите к нам в команду, обучим, подскажем, поддержим.
Добро пожаловать в группу коротких прозвонов «ЛизаАлерт»!
Если вы хотите присоединиться к группе коротких прозвонов, установите, пожалуйста, телеграмм и напишите Марии @Mary13_LA. Обязательно укажите в первом сообщении о желании вступить в ГКП.