Невозможно представить работу добровольцев «ЛизаАлерт» без нашей горячей линии — 8800, куда поступают многочисленные заявки на пропавших людей. Именно благодаря кропотливому труду наших рыцарей телефонной трубки мы активно обрабатываем запросы и оперативно составляем ориентировки.

Однако вся эта работа была бы невозможна без руководителя этого направления — Сергея Зябко (позывной «Лентяй»)!

Сегодня он отмечает свой день рождения.

Любимый всеми операторами, Сергей уже девятый год принимает звонки от родственников пропавших. «Наша опора, защита и поддержка», – именно так отзываются о нем коллеги по направлению.

До сих пор товарищи вспоминают историю его первого дежурства. Это было в то время, когда звонки на горячую линию не распределялись по кругу, а всю основную работу брал на себя первый оператор; если он был не в доступе, то звонок принимал второй, если и второй не мог, то третий.
Так вот, пропал ребёнок оператора горячей линии. Лентяй запрыгнул на самокат и понёсся спасать. Отписался руководителю направления, что едет, но… напрочь забыл о том, что он на это время взял операторскую смену третьим оператором. На полпути в парк ему позвонил руководитель: «А куда это ты собрался? У тебя же смена!» Сергей говорит, что ему было очень стыдно. Приехал на место поиска и обнаружил, что… там и первый, и второй операторы, которые тоже взяли смены взяли и тоже вроде бы дежурят.

Возможно, это был единственный случай за всю историю отряда, когда на поиске лично встретились все три дежурных оператора.

После этого родилось правило: не совмещать дежурство с поисками…

Сергей не только талантливый руководитель одного из самых уютных, дружных и теплых направлений отряда, но он также бессменный организатор детских групп на отрядных учениях – добровольцы могут спокойно оставить с ним своих детей, они будут под надежной опекой, а параллельно, возможно, еще и приобретут новые знания – на одном из таких мероприятий он, например, учил ребят ходить по компасу на детской площадке.

Следует добавить, что мало кто так трудолюбив, как наш Лентяй, вопреки своему позывному. Несмотря на высокую нагрузку (горячая линия – крупное и сложно организованное направление, требующее постоянного внимания и деятельного участия), Сергей находит время, чтобы ездить на поиски, и делает это регулярно. Но на поисках, в редкие минуты отдыха он говорит с соотрядниками… конечно, о горячей линии «ЛизаАлерт» – о том, какое это замечательное, продуманно организованное направление, состоящее из прекрасных, отзывчивых и мощных людей.

Мы от всей души поздравляем Сергея – человека, которого почти невозможно представить без теплой улыбки, несмотря на то, что именно горячая линия, которой он руководит, первой принимает на себя удар самых тяжелых эмоций заявителей. Спасибо тебе за верность отряду, за неиссякаемую доброту и оптимизм, за лучики доброй энергии, всегда тянущиеся от Лентяя ко всем, с кем он общается. Пусть все, что есть в твоей жизни, – семья, отряд, работа – приносят только радость, пусть проблемы легко решаются, а заботы будут исключительно приятными! С днем рождения!