Как только заявка поступила к нам, группа коротких прозвонов (ГКП) сразу же начала обзвон больниц г. Москвы и ближайших городов Московской области. Ориентировки на дедушку были отправлены в социальные сети, «Яндекс.Такси», в приложение «ВкусВилл» и сервис «АктивныйГражданин».
Поисковики оклеивали район проживания Ивана Степановича, остановки общественного транспорта, соседние парки, где он любит гулять, опрашивали соседей и сотрудников ближайших магазинов. Выяснилось, что в подъезде, в котором проживает наш дедушка, есть частная камера, доступ к записям которой имеет старшая по дому. Она согласилась предоставить записи с камер, и, более того, эта милая женщина помогла оповестить всех соседей о пропаже, опросить их, связалась с управляющей компанией и попросила их не снимать ориентировки, расклеенные на улице.
Сын Ивана Степановича вызвался посмотреть данные с камер, начиная с 30 декабря и по 2 января, для того чтобы нам стала известна точная дата пропажи и одежда дедушки.
В первые дни поиска на горячую линию поступило два свидетельства — с улиц того района, где пропал Иван Степанович, в разные дни скорая забирала двух дедушек. Проверка показала, что нашего дедушки среди них не было.
11 января поступило свидетельство от девушки, которая видела очень похожего дедушку 31 декабря поздним вечером в автобусе. Он был без верхней одежды и в летних туфлях, выглядел очень растерянным. Он вышел на остановке в районе проживания Ивана Степановича, свидетельница видела из окна автобуса, как добрый прохожий снял с себя пальто и отдал его дедушке.
Пошёл ли дедушка дальше или он остался ждать автобус, девушка уже не видела. Затем мы получили еще свидетельства: несколько человек в разное время в разных местах района проживания Ивана Степановича видели дедушку без верхней одежды, один свидетель даже вызвал такси дедушке по его просьбе.
Я точно понимала, что речь идет об одном и том же дедушке, но наш ли это – я на тот момент не знала. Благодаря свидетельствам был выстроен маршрут этого дедушки, но след терялся на той самой остановке, где дедушке дали пальто и он его надел. Кафе напротив нее не пошли нам навстречу и отказались показать камеры. А мне очень важно было знать, наш ли это дедушка, и если да, то в какую сторону он двигался дальше, пошёл пешком от остановки или он сел на какой-то автобус и уехал.
Утром 13 января сын Ивана Степановича прислал фото с камеры в подъезде – он вышел из дома 31 декабря без верхней одежды. Теперь мы точно знали, что свидетели говорили именно о нашем дедушке. Но будучи уже в пальто, Иван Степанович мог уехать куда угодно и вряд ли на него кто-нибудь обратил внимание.
ГКП продолжает обзванивать больницы, идет поиск добровольцев на задачи — нужно завезти ориентировки во все отделения полиции, на подстанции скорой помощи и больницы соседних районов и в городов Московской области. Но уже днем сотрудники больницы г. Долгопрудный сообщают полиции, что у них лежит наш дедушка со 2 января как неизвестный.
Днем ранее ГКП звонили именно в эту больницу, и им ответили, что по ФИО у них нет такого человека (хотя при Иване Степановиче была банковская карта на его имя) и что неизвестных у них тоже нет. Дедушку привезли из Химок по скорой, он отказался называть свое ФИО, назвал только улицу, где живет, но с номером дома путался.
Где был Иван Степанович с позднего вечера 31 декабря и до 2 января, как он доехал до Химок, где спал, что ел, мы не знаем и не узнаем, так как он ничего не помнит. Но этот случай – наглядный пример, почему важно при встрече с дезориентированным человеком позвонить по номеру 112 и на горячую линию «ЛизаАлерт» – 8(800)700-54-52, а не помогать ему уехать ещё дальше от дома».