И снова расскажем немного о нашей работе.

Рассказывает специалист Людмила: «Главным героем этой истории будет пес по кличке Веня. Теплым июльским вечером, гуляя со своей хозяйкой в Балашихе, Веня нашел лежащую в кустах бабушку. Её подняли, стали расспрашивать. Хоть бабушка себя и назвала, но в адресах путалась, и прохожим сразу стало понятно, что она явно дезориентирована. Тогда было принято решение вести её в «Островок безопасности» в ближайшую «Пятерочку» и сообщить на горячую линию проекта.
Тем временем в четырёх километрах от места событий добровольцы ДПСО «ЛизаАлерт» искали пропавшую бабушку Надежду Демьяновну.
Думаю, вы все уже догадались, что найденная бабушка оказалась той самой пропавшей!
Как только это стало понятно, пронёсся целый телефонный вихрь: звонок нашедшим бабушку прохожим, звонок администратору «Пятерочки» с просьбой присмотреть за Надеждой Демьяновной до приезда родных, звонок родным бабушки с сообщением о ее местонахождении.
Тем временем на место приехала и доброволец Катя (позывной MargoRitka), которая параллельно искала бабушку. И родных уже ожидали большой надёжной компанией вместе с Юлией, Ниной и Еленой, которые нашли бабушку и привели в «Островок безопасности», — и, конечно же Веней! Надо сказать, что наш герой Веня получил приличную порцию внимания от бабушки, которую он спас.
Бабушка не узнала тех родных, кто за ней приехал, поэтому согласилась ехать только с добровольцем и теми, кто её нашел. Поэтому они все вместе отправились провожать Надежду Демьяновну. Но зайдя домой, дочь она узнала сразу! Счастливее встречу сложно представить».

Рассказывает доброволец Катя (MargoRitka): «Заявка о пропаже Надежды Демьяновны, которая ушла из дома ещё днём, поступила в ДПСО «ЛизаАлерт» и срочно отправлена в группу быстрого реагирования отряда в 19:20. Я собралась и выехала на место пропажи бабушки. По прибытию на место в 19:45 я начала опрос прохожих людей.
В 20:28 того же дня прилетела информация от «Островка безопасности», что в магазин «Пятерочка» привели нашу бабушку. Сразу же выезжаю по адресу. Приехав на место, увидела нашу прекрасную бабушку с неравнодушными прохожими, которые привели её в «Островок безопасности». Далее осталось только дождаться родственников.
Приехавших родных бабушка не смогла вспомнить, но согласилась поехать только со мной и с девушкой, которая её нашла. В 21:36 бабушка уже была дома в объятиях дочки.
Это история с хорошим концом. Благодаря неравнодушным прохожим бабушка оказалась в «Островке безопасности» и быстро была доставлена домой в окружение любящих ее родственников».