Связанные одной целью

Сегодня в России отмечают свой профессиональный праздник медицинские работники. Те, с кем тесно связана работа отряда и судьба тех, кого мы ищем.

Мы сталкиваемся с врачами, медсёстрами, фельдшерами, сотрудниками скорой помощи, работниками больниц на разных этапах поиска — при прозвоне медицинских учреждений, при оказании первой медицинской помощи после эвакуации, когда вызываем скорую людям, найденным в зимнем городе ночным патрулём «ЛизаАлерт». Ещё именно медики часто инициируют запуск обратного поиска — когда в больницу поступают неизвестные и надо найти родственников.

А уж сколько медицинских работников в отряде! Деятельность в «ЛизаАлерт» очень похожа и по целям, и по образу жизни на то, чем занимаются медработники. И вот, отработав смену в больнице, клинике, хосписе, лаборатории, они снимают белые халаты, надевают рыжую форму и снова идут помогать.

Порой потерявшиеся люди не помнят своих имён, не знают, где они находятся, иногда не говорят или не слышат; могут преодолеть большие расстояния, сменить одежду. И здесь очень важна внимательность и аккуратность, дотошность и огромное желание помочь, которые мы часто наблюдаем у медиков, прибывших на помощь пропавшим.

Наши соотрядники вспомнили несколько историй успешного взаимодействия.

«…Два года назад весь день искали активом по городу бабушку с деменцией, пропавшую в Москве. Вечером старшие дают задачу прозвонить определенный район Московской области. Я беру задачку, звоню. Оператор отвечает: только что был вызов — оставлена на месте в парке бригадой скорой помощи. Рассказываю ей всю историю пропавшей бабушки, прошу помочь… Не успела дойти до дома — прилетает «стоп»: оператор связалась с бригадой, они вернулись, забрали бабушку со скамейки и отвезли в больницу».

«…В поиске немой бабушки помогла медсестра из крупной московской больницы, проследив переводы из больницы в больницу. Непросто! Фамилии не совпадали, пришлось сопоставлять все данные…»

«…В то утро меня разбудил телефонный звонок. Звонили из больницы, с которой мы регулярно сотрудничаем в нелёгком деле поиска пропавших людей.
— К нам привезли бабушку в ночнушке, нужна ваша помощь в установлении личности, — сказала мне врач.
Я приехала в больницу, и мы вместе с врачом попытались расспросить бабушку. Но она называла только имя и фамилию. Ни своего возраста, ни адреса найденная не помнила. Из рассказа врача я узнала, что бабушку в 3 часа ночи подобрал патруль полиции на одной из автобусных остановок города.
Так началась кропотливая работа по установлению личности человека. Я сделала ориентировку и постаралась максимально распространить её по всем соцсетям. Параллельно по имени и фамилии пыталась установить место жительства бабушки и найти её родственников. Вскоре я поняла, что бабушки с таким именем и фамилией у нас в городе нет. Это было очень удивительно, ведь бабушка не могла свалиться с неба.
Врач тем временем обзванивала все больницы и отделы социальной защиты города и области. Оперативный сотрудник из ближайшего отдела полиции искал нашу героиню по своим базам. Прошло уже полдня, а о таинственной бабушке не было никакой информации. Откуда же ты взялась, бабуля?
Поздно вечером мне поступил звонок. Женщина на том конце провода неуверенно сказала, что бабушка с нашей ориентировки очень похожа на её соседку, которая куда-то пропала сегодня ночью. Удивительно было то, что деревня, где живёт наша свидетельница, находилась в 250 км от города. Как могла преодолеть такое расстояние пожилая женщина, не имеющая при себе ни денег, ни документов?
Тем не менее, свидетельница дала телефон сына бабули, и я с ним незамедлительно созвонилась. Сын сначала отнёсся с недоверием — его тоже сильно смущало большое расстояние между домом пропавшей и местом её обнаружения. Тем не менее по фото мужчина уверенно опознал свою маму. А утром он приехал в больницу. Бабуля его сразу же узнала, они обнялись, и бабушка расплакалась…
Из рассказа сына: бабушка живёт в деревне, за ней приглядывает соседка. Возраст — а женщине уже почти 90 лет — даёт о себе знать, бабуля стала всё забывать.
Своё имя она не помнит, поэтому называется каждый раз разными именами. Именно такое вымышленное имя бабушка и назвала в больнице.
Одно осталось загадкой в этой удивительной истории: как она за несколько часов преодолела 250 км до города?»

Это только три истории о медицинских работниках, для которых помощь другим — главное дело всей жизни, а у нас их сотни, тысячи…

Дорогие медики! Порой именно ваши активные действия на месте помогают найти и спасти пропавшего. Каждому неравнодушному человеку в белом халате — большое спасибо за ваше большое сердце, профессионализм и за то, что вы посвятили свою жизнь помощи другим!