Вопросы по прозвону
Добавлено: 19 окт 2014, 20:52
Готова помогать, но не знаю что и как правильно говорить, как отмечать звонки, как представляться
Из личного опыта.
Здравствуйте, у нас ХХ числа попал дедушка, зовут Иванов Иван Иваныч, ХХ лет, посмотрите, может к вам попал.
В ответ :а вы кто ему будете?
Я родственник, внук/внучка, Иванов(а) и свое имя.
В ответ вам скажут даты, когда потеряшка у них не проходил.
Далее обычно: он у нас дезорентирован, у вас неизвестные есть?
В ответ: да, в реанимации, негр.
Вы: не, наш белой расы. Спасибо, до свидания
И тут же вносите инфу в файлик и отсылаете его, а то другой поисковик позвонит через 5 минут, и наши друзья в больнице будут недовольны.
Так раз 50 отрицательный результат, а потом могут быть сомнительные варианты, например, есть дедушка в реанимации, возраст + - 15 лет. Мучить справочную про одежду и приметы особо не стоит, они прочтут что у них в журнале записано, но сходить посмотреть не смогут. Все это дословно записываем и сразу смс с номером больницы и телефона инфоргу. Дублируем звонком на мобилу.
Иногда можно получить однозначный положительный ответ. Опять инфоргу, есл нет ответа от инфорга, то звоним на горячую линию 8800.
На форуме писать запрещено.